دعم عملاء Binance
مكرس لرحلتك المالية
في Binance، هدفنا تحسين تجربتك في الاستثمار. فريق الدعم المحترف لدينا متاح للرد على استفساراتك ومعالجة مشاكلك بسرعة، لضمان بيئة تداول سلسة وإيجابية.
تواصل معنا للمساعدةخيارات اتصال متنوعة
الدعم عبر البريد الإلكتروني
عادةً ما يستجيب فريق الدعم لدينا خلال يوم واحد لمساعدتك في استفسارات التداول الخاصة بك.
إرسال بريد إلكترونيالدعم عبر الهاتف
مساعدة موثوقة للمشكلات العاجلة أو المعقدة. متاح من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) على Binance.
اتصل الآنتواصل معنا في أي وقت
الدردشة الحية
على مدار الساعة
الدعم متاح على مدار الساعة
الدعم عبر البريد الإلكتروني
توجيه رحلتك الاستثمارية بثقة
مساعدة استجابة خلال ساعات العمل
الدعم عبر الهاتف
حدد أهدافك المالية بثقة
من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
دعم العملاء متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
الدعم المبسط
تسجيل الدخول
سجّل الدخول إلى حسابك Binance عبر الموقع الرسمي باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك.
قم بزيارة مركز المساعدة
للاتصال بفريق الدعم لدينا، انقر على رابط "الدعم" أو "المساعدة" الذي يوجد عادة في تذييل الصفحة أو القائمة الرئيسية للموقع.
2. اختر قناة الدعم المفضلة لديك
اختر من الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، الدعم الهاتفي، أو الوصول إلى موارد الخدمة الذاتية استنادًا إلى احتياجاتك.
4. قدم التفاصيل
للحصول على مساعدة أسرع، يرجى تقديم معلومات حسابك وتفاصيل حول مشكلتك أو سؤالك.
اكتشف تقنيات الملاحة المتقدمة
مركز المساعدة
استكشف قاعدة معرفتنا الواسعة المملوءة بالدروس التفصيلية وموارد التعلم.
الوصول إلى المصدرالأسئلة الشائعة
اعثر على حلول سريعة للاستفسارات المتكررة حول ميزات وخدمات Binance.
الوصول إلى المصدردورات فيديو تعليمية
قم بالوصول إلى مقاطع الفيديو التعليمية لتعلم كيفية استخدام الأدوات المتقدمة التي تقدمها Binance.
الوصول إلى المصدرمنتديات المجتمع
تواصل مع مجتمع تداول ديناميكي لمشاركة الاستراتيجيات والنصائح ورؤى السوق.
الوصول إلى المصدرعزز تجربتك في التداول
حدد مشكلتك بوضوح مع البيانات أو التنبيهات ذات الصلة للحصول على حل أسرع.
قدم التفاصيل: أرفق معلومات الحساب والصور ذات الصلة إذا لزم الأمر لمساعدة فريق الدعم.
اختر الطريقة الأنسب: استخدم الدردشة لأسئلة فورية والبريد الإلكتروني للمناقشات الشاملة.
ابدأ في مركز الدعم: ابحث عن حلول سريعة قبل التواصل مع خدمة العملاء.
قم بإعداد معلوماتك: احضر بيانات اعتماد تسجيل الدخول، معرفات المعاملات، والوثائق ذات الصلة عند التواصل مع الدعم.
المتابعة: إذا كانت الردود بطيئة، تواصل مرة أخرى بنفس الطريقة أو بطريقة اتصال مختلفة.