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Seleccione el método más adecuado: utilice el chat para preguntas inmediatas y el correo electrónico para discusiones más completas.

Comience en el Centro de Soporte: Encuentre soluciones rápidas antes de comunicarse con el servicio al cliente.

Prepare su Información: Tenga a mano sus credenciales de inicio de sesión, ID de transacción y documentos relevantes al contactar con soporte.

Seguimiento: Si las respuestas son lentas, comuníquese de nuevo a través del mismo o de un método de contacto diferente.

Problemas Comunes Encontrados

Problemas de Cuenta

Problemas con la creación de cuentas, restablecimiento de contraseñas y actualizaciones de perfil.

Problemas de comercio

Preguntas sobre ingresar y retirar fondos, tarifas involucradas y alertas de transacción.

Opciones y procedimientos de financiación

Consultas sobre métodos de depósito, pasos para retirar fondos, costos y notificaciones.

Problemas técnicos

Problemas técnicos como fallos en la aplicación, errores y otras fallas en la plataforma.

Preocupaciones de seguridad

Preocupaciones relacionadas con la seguridad de los datos, actividades sospechosas y la seguridad de la cuenta.

Funciones de trading social y gestión de portafolios

Soporte con herramientas de comercio social, seguimiento de la eficiencia del copy trading y evaluación de indicadores clave de rendimiento.
SB2.0 2025-08-24 09:44:23