Binance korisnička podrška
Posvećeno vašem financijskom putovanju
U Binance, naš cilj je optimizirati vaše iskustvo ulaganja. Naš profesionalni tim za podršku dostupan je za odgovaranje na vaše upite i rješavanje vaših problema brzo, osiguravajući glatko i pozitivno trgovačko okruženje.
Kontaktirajte nas za pomoćRazličite opcije kontakta
Podrška putem e-pošte
Naš tim za podršku obično odgovara unutar jednog dana kako bi vam pomogao s vašim pitanjima o trgovanju.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Pouzdana pomoć za hitne ili složene probleme. Dostupno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Binance.
Nazovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije informacije i podršku.
Pratite nasForum zajednice
Povežite se s našom zajednicom, razmjenjujte uvide i pronađite rješenja za svoje upite.
Postanite dio naše mrežeKontaktirajte nas bilo kada
Uživo chat
24/7
Podrška dostupna 24 sata na dan
Podrška putem e-pošte
Upravljajte svojim ulagačkim putovanjem s povjerenjem
Odgovorna pomoć tijekom radnih sati
Telefonska podrška
Usmjerite svoje financijske ciljeve s sigurnošću
9 do 18 sati (ET)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dostupna korisnička podrška 24/7
Pojednostavljena podrška
Prijavite se
Prijavite se na svoj Binance račun putem službene web stranice s vašim podacima za prijavu.
1. Posjetite Središnje mjesto za pomoć
Za kontaktiranje našeg tima za podršku kliknite na poveznicu "Podrška" ili "Pomoć" koja se obično nalazi u podnožju ili glavnom izborniku stranice.
2. Odaberite željeni kanal podrške
Odaberite chat uživo, e-poštu, telefonsku podršku ili pristupite našim resursima za samopomoć prema svojim potrebama.
4. Pružite detalje
Za bržu pomoć, molimo vas da pružite podatke o svom računu te informacije o vašem problemu ili pitanju.
Istražite napredne tehnike navigacije
Centar za pomoć
Istražite naš opsežan bazu znanja ispunjenu detaljnim vodičima i obrazovnim resursima.
Pristupite resursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite brza rješenja za česta pitanja o značajkama i uslugama Binance.
Pristupite resursimaVideo tutorijali
Pristupite tutorial videima kako biste naučili koristiti napredne alate koje pruža Binance.
Pristupite resursimaZajednički forumi
Povežite se s dinamičnom zajednicom trgovaca kako biste razmjenjivali strategije, savjete i uvide na tržištu.
Pristupite resursimaPoboljšajte svoje iskustvo trgovanja
Nacrtajte svoj problem: Jasno navedite svoj problem zajedno s relevantnim podacima ili upozorenjima za brže rješenje.
Pružite detalje: Priložite relevantne informacije o računu i slike ako je potrebno za pomoć timu podrške.
Odaberite najprikladniju metodu: Koristite chat za trenutna pitanja i e-poštu za opsežnije rasprave.
Početak u centru za podršku: Pronađite brza rješenja prije nego što kontaktirate korisničku službu.
Pripremite svoje informacije: Imate svoje podatke za prijavu, ID-ove transakcija i relevantne dokumente pri ruci kada kontaktirate podršku.
Praćenje: Ako su odgovori spori, ponovo ih kontaktirajte putem istog ili drugog načina kontakta.