Dukungan Pelanggan Binance
Didikasikan untuk Perjalanan Keuangan Anda
Di Binance, kami bertujuan untuk mengoptimalkan pengalaman investasi Anda. Tim dukungan profesional kami siap menjawab pertanyaan Anda dan menangani masalah Anda dengan cepat, memastikan lingkungan perdagangan yang lancar dan positif.
Hubungi Kami untuk BantuanBerbagai Pilihan Kontak
Dukungan Email
Tim dukungan kami biasanya merespons dalam sehari untuk membantu pertanyaan trading Anda.
Kirim EmailDukungan Telepon
Bantuan andal untuk masalah mendesak atau kompleks. Tersedia dari Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST) di Binance.
Hubungi SekarangPusat Bantuan
Sumber daya pendidikan komprehensif, tutorial, dan webinar langsung.
Kunjungi Pusat Dukungan BinanceForum Komunitas
Terhubung dengan komunitas kami, tukar wawasan, dan temukan solusi untuk pertanyaan Anda.
Jadilah Bagian dari Jaringan KamiHubungi Kami Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Dukungan tersedia sepanjang waktu
Dukungan Email
Navigasikan Perjalanan Investasi Anda dengan Jaminan
Bantuan responsif selama jam kerja
Dukungan Telepon
Kemudikan Tujuan Keuangan Anda dengan Kepastian
Pukul 9 pagi – 6 sore (ET)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Dukungan pelanggan 24/7 tersedia
Dukungan Sederhana
1. Masuk
Masuk ke akun Binance Anda melalui situs web resmi dengan detail login Anda.
1. Kunjungi Pusat Bantuan
Untuk menghubungi tim dukungan kami, klik tautan "Dukungan" atau "Bantuan" yang biasanya terdapat di footer atau menu utama situs.
2. Pilih Saluran Dukungan Favorit Anda
Pilih dari obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau akses sumber daya swadaya kami sesuai kebutuhan Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk bantuan yang lebih cepat, silakan berikan informasi akun Anda dan rincian tentang masalah atau pertanyaan Anda.
Jelajahi Teknik Navigasi Lanjutan
Pusat Bantuan
Jelajahi basis pengetahuan kami yang luas yang penuh dengan tutorial mendalam dan sumber belajar.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan solusi cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang fitur dan layanan Binance.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Akses video tutorial untuk belajar bagaimana menggunakan alat canggih yang disediakan oleh Binance.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Terhubung dengan komunitas trading yang dinamis untuk berbagi strategi, saran, dan wawasan pasar.
Akses Sumber DayaTingkatkan Pengalaman Trading Anda
Rincian Masalah Anda: Jelaskan masalah Anda secara jelas beserta data atau peringatan yang relevan untuk solusi yang lebih cepat.
Berikan Rincian: Lampirkan informasi akun yang relevan dan gambar jika perlu untuk membantu tim dukungan.
Pilih Metode Terbaik: Gunakan obrolan untuk pertanyaan langsung dan email untuk diskusi yang lebih lengkap.
Mulailah di Pusat Bantuan: Cari solusi cepat sebelum menghubungi layanan pelanggan.
Persiapkan Informasi Anda: Siapkan kredensial login, ID transaksi, dan dokumen yang relevan saat menghubungi dukungan.
Tindak Lanjut: Jika balasan lambat, hubungi kembali melalui metode kontak yang sama atau berbeda.