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Forneça Detalhes: Anexe informações pertinentes da conta e imagens, se necessário, para ajudar a equipe de suporte.

Selecione o Método mais Adequado: Use o chat para perguntas imediatas e o e-mail para discussões mais detalhadas.

Comece no Centro de Atendimento: Encontre soluções rápidas antes de entrar em contato com o suporte ao cliente.

Prepare suas informações: Tenha suas credenciais de login, IDs de transação e documentos relevantes à mão ao entrar em contato com o suporte.

Acompanhamento: Se as respostas estiverem demoradas, entre em contato novamente pelo mesmo ou diferente método de contato.

Problemas Comuns Enfrentados

Problemas de Conta

Problemas com a criação de conta, redefinição de senha e atualizações de perfil.

Problemas de Negociação

Perguntas sobre depósito e retirada de fundos, tarifas envolvidas e alertas de transação.

Opções e Procedimentos de Financiamento

Dúvidas sobre métodos de depósito, etapas de retirada, custos e notificações.

Falhas Técnicas

Problemas técnicos como falhas no aplicativo, bugs e outros malfuncionamentos da plataforma.

Preocupações de Segurança

Preocupações relacionadas à segurança de dados, atividades suspeitas e segurança da conta.

Recursos de Negociação Social e Gestão de Portfólios

Suporte com ferramentas de negociação social, acompanhamento da eficiência do copy trading e avaliação de indicadores-chave de desempenho.
SB2.0 2025-08-24 09:44:23