Служба поддержки Binance
Посвящено вашему финансовому пути
В Binance мы стремимся оптимизировать ваш инвестиционный опыт. Наша профессиональная команда поддержки готова ответить на ваши вопросы и решить ваши проблемы быстро, обеспечивая плавную и позитивную торговую среду.
Свяжитесь с нами для получения помощиРазличные варианты связи
Поддержка по электронной почте
Наша команда поддержки обычно отвечает в течение дня, чтобы помочь вам с вопросами торговли.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Надежная помощь при срочных или сложных вопросах. Доступна с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по номеру Binance.
Позвонить сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube для получения обновлений и поддержки.
Следите за намиЦентр поддержки
Обширные образовательные ресурсы, уроки и живые вебинары.
Посетите Центр поддержки BinanceФорум сообщества
Свяжитесь с нашим сообществом, делитесь знаниями и ищите решения своих вопросов.
Стать частью нашей сетиСвяжитесь с нами в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Поддержка доступна круглосу дня
Поддержка по электронной почте
Навигируйте свой инвестиционный путь с уверенностью
Ответственная помощь в часы работы
Телефонная поддержка
Направляйте свои финансовые цели с уверенностью
9:00 – 18:00 (ET)
Центр поддержки
Всегда доступны
Круглосуточная поддержка клиентов доступна
Облегченная поддержка
Войти
Войдите в свой аккаунт Binance через официальный сайт, используя свои данные для входа.
Посетите центр помощи
Чтобы связаться с нашей командой поддержки, нажмите на ссылку "Поддержка" или "Помощь", обычно расположенные в нижнем колонтитуле или главном меню сайта.
2. Выберите предпочтительный канал поддержки
Выберите из чата в реальном времени, электронной почты, телефонной поддержки или используйте наши ресурсы самообслуживания в зависимости от ваших потребностей.
4. Предоставьте детали
Для более быстрой помощи, пожалуйста, предоставьте информацию о вашем аккаунте и детали вашей проблемы или вопроса.
Изучите передовые техники навигации
Центр поддержки
Обзор нашей обширной базы знаний, наполненной подробными руководствами и обучающими ресурсами.
Получить ресурсЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые решения для частых вопросов о функциях и услугах Binance.
Получить ресурсОбучающие видео
Получите доступ к обучающим видео, чтобы научиться использовать продвинутые инструменты, предоставляемые Binance.
Получить ресурсФорумы сообщества
Общайтесь с динамичным торговым сообществом, чтобы делиться стратегиями, советами и рыночными инсайтами.
Получить ресурсУлучшите свой торговый опыт
Опишите свою проблему: четко укажите проблему и соответствующие данные или оповещения для быстрого решения.
Предоставьте детали: прикрепите соответствующую информацию о счете и изображения, если это необходимо, чтобы помочь команде поддержки.
Выберите наиболее подходящий метод: используйте чат для срочных вопросов и электронную почту для полноценного обсуждения.
Начните в Центре поддержки: найдите быстрые решения, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Подготовьте свою информацию: имейте при себе данные для входа, номера транзакций и соответствующие документы при обращении в поддержку.
Последующие действия: если ответы приходят медленно, свяжитесь снова через тот же или другой контактный метод.